به گزارش شفا آنلاین:، مؤلف ارشد این مطالعه، دکتر استیو زو، متخصص پوست دانشکدهی پزشکی فاینبرگ در شیکاگو، گفت: «در پایگاه دادهی شکایات سازمان غذا و داروی ایالات متحده، ۵۱۴۴ مورد بین سالهای ۲۰۰۴ و ۲۰۱۶ در ارتباط با لوازم آرایشی گزارش شده است.»
زو گفت: «این یک صنعت چهارصد میلیارد دلاری، شامل میلیونها محصول است اما
ما فقط ۵۰۰۰ مورد مشکلدار در طی ۱۲ سال داشتهایم. این یعنی میزان
گزارشها خیلی خیلی کم است.»
زو برای نشان دادن مسئلهی گزارشهای کم مشکلات سلامت لوازم آرایشی این مثال را آورد:
در سال ۲۰۱۴، سازمان غذا و دارو به خاطر دریافت ۱۲۷ شکایت مستقیم از جانب
مصرفکنندگان شامپویی با نام WEN، تحقیقات خود را آغاز کرد. شکایات شامل
ریزش مو، خشکی مو، کچلی، خارش و ضایعات پوستی بودند.
در طی تحقیقات مشخص شد که سازندهی WEN، ۲۱ هزار شکایت از ریزش مو و التهاب پوست سر را به صورت خصوصی دریافت کرده بوده است.