وی با بیان اینکه اخذ کرایه بیشتر بابت روشن کردن کولر در تاکسی خلاف قانون است، گفت: اگر راننده تاکسی این تخلف را انجام و مسافر نسبت به ثبت شکایتش در سامانه 1888 و 137 اقدام کند برابر آئین نامه انضباطی با این راننده متخلف برخورد خواهد شد.
پیش از این نیز میثم مظفر مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران نسبت به عدم دریافت کرایه بیشتر از مسافران به علت روشن کردن کولر هشدار داده و ثبت نمره منفی در کارنامه راننده و اخذ جریمه نقدی را از موارد تنبیهی رانندگان عنوان کرده بود.