«لازم به ذکر است که برای هرگونه ثبت‌نام و یا موارد مشابه آن هیچگونه نیازی به اطلاعات کارت بانکی افراد اعم از شماره کارت، تاریخ انقضاء، نام فرد و رمز مشتری نیست و امور مربوطه به ثبت‌نام هر درخواستی براساس شماره ملی اشخاص حقیقی و شناسه ملی اشخاص حقوقی صورت می‌پذیرد و موضوع یارانه‌ها نیز انحصارا از سایت refahi.ir امکان‌پذیر می‌شود. لذا از تمامی افراد درخواست می‌شود از اعتماد به اینگونه پیام‌ها و موارد مشابه آن خودداری کنند. چرا که هیچگونه مسئولیتی در این راستا مترتب پست‌بانک‌ایران نخواهد بود.»
پیش از این، پست‌بانک‌ایران طی اطلاعیه‌ای نسبت به سوء استفاده‌های احتمالی در این خصوص هشدار داده بود. گفته شده است پلیس فتا با پیگیری‌های به موقع، سوء استفاده‌کنندگان را شناسائی و نسبت به مسدود کردن حساب‌های آنان اقدام کرده است.
