همچنین برای رفع مشکلات احتمالی شعب، گروه
امداد (Help Desk) این بانک در تمامی روزهای تعطیل ایام مذکور فعال بوده و
آماده پاسخگویی از طریق تلفنبانک 84284 برای مشتریان ساکن در استانهای
تهران و البرز و همچنین 84284-021 برای مشتریان ساکن در سایر استانهای
کشور میباشد.