کارتخوان‌هایی که مردم را در نیمه راه جا می‌گذارند

به گزارش شفاآنلاین، در آخرین روزهای پایان سال، تعداد تراکنش‌های شبکه شتاب و شاپرک افزایش یافته است. هر سال در بهمن و به ویژه اسفندماه حجم تراکنش های شبکه بانکی افزایش می یابد و مراجعه به فروشگاه ها و مغازه ها و استفاده از پایانه های فروشگاهی به اوج می رسد.

بر این اساس کیفیت ارائه خدمات در بخش پایانه های فروشگاهی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این در حالی است که تعدد دستگاه های کارت خوان فروشگاهی به اعتقاد مسئولان بانک مرکزی معضلی است که گریبان خدمات الکترونیکی بانکی را گرفته است.

این روزها که اوج ترافیک کاری دستگاه های کارت خوان فروشگاهی است، به هر مغازه و فروشگاهی که مراجعه می کنید، می بینید که هر کدام چندین دستگاه کارت خوان را دارند که هر یک برای یک بانک است که این اتفاق ناشی از ترس از تراکنش ناموفق پایانه های فروشگاهی است. 

یکی از فروشندگان دارنده پایانه فروشگاهی در مورد دلیل اینکه چندین دستگاه کارت خوان را در در فروشگاه خود دارد، عنوان می کند: در برخی از موارد خدمات و سرویس هایی که از مرکز و یا بانک ارائه دهنده خدمات دریافت می شود، با مشکلاتی همراه است و برای اینکه بتوانیم پاسخگوی مشتریان باشیم، بهتر است که دستگاه کارت خوان چند بانک را در اختیار داشته باشیم.

یک خریدار لباس از فروشگاه هم گفت: این فروشگاه که از آن خرید کردم سه دستگاه کارت خوان دارد، بنده نیز دو کارت بانکی به همراه داشتم، اما نتوانستم با کارت بانکی مبلغ را از طریق این دستگاه ها به فروشنده پرداخت کنم و ناچار شدم از فروشگاه خارج شوم و با برداشت پول از خودپرداز دوباره برای پرداخت وجه خرید مراجعه کنم.