دکتر احسان شمس کوشکی دبیر کمیته ملی اخلاق در پژوهش های پزشکی وزارت بهداشت درگفتگوی اختصاصی با شفاآنلاين با بیان اینکه گاهی اوقات نوع برخورد پزشکان خیلی با طبع بیمارانشان سازگار نیست اظهار کرد: گاهی اوقات طبیب کارش را به درستی انجام میدهد و تمام ضوابط علمی و فنی را نیز رعایت می کند و اطلاعات مربوط به بیمار رامحرمانه حفظ می کند اما در برخورد با مریض چندان موفق نیست و نمی تواند خوب برخورد کند.
متخصص اخلاق پزشکی ادامه داد: اخلاق پزشکی درواقع بیشترآداب و نحوه صحیح برخورد با بیمار است که در کنار مسايل علمی و فنی این نکته نیز بسیار حائزاهمیت است .البته بسیاری از پزشکان نیز به این نکات اهمیت میدهند و آنها را رعایت می کنند. اما واقعیت این است که گاهی اوقات برخي همکاران از این رکن مهم برخورد با بیمار غافل می شوند.
مدیر اخلاق پزشکی سازمان نظام پزشکی كشوراضافه کرد: برخی از پزشکان تصور میکنند همینکه کار خوبی را برای بیمار انجام میدهند کافی است. اما در واقع این بیمار است که باید احساس کند بهترین کار برایش انجام می شود و اگر برخورد درست با بیمار وجود نداشته باشد بهترین کار که باید انجام نشده است و فرد احساس می کند آن اتفاقی که باید نیافتاده است .پس از این حیث اهمیت موضوع مذكورخیلی زیاد است.
عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران خاطرنشان کرد: در جوامع سنتی ،طبیب و یا پزشک می دانسته انجام چه کاری برای بیمارش مفید است پس به همان صورت عمل میکرده است. اما درحال حاضر گاهی اوقات برخي پزشكان خلاف نظر بیمار، موضع بالا به پایین داردند.در حالی که برخورد استاندارد ميان پزشك وبيمار برخورد بالا به پایین نیست.
دبیر مرکز تحقیقات اخلاق وتاریخ پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران با بیان اینکه در زمان گذشته شاهد پزشک سالاري بوده ايم تصریح کرد: پزشکی بیمارسالار رانيز رد می کنیم ودرعين حال به پزشکی بیمار محور معتقد هستیم که محور رابطه پزشک و بیماراست و سلامتی بیمار در اولویت قرار دارد.
وی اضافه کرد : در برخی از مواقع درمطب ها زمان کوتاهي برای ویزیت بیماران وجوددارد.ضمن اينكه خستگی مفرط پزشک هم ممکن است بر این برخوردها تاثیر گذارد. اما با وجود این زمینه ها باز هم امروز برخورد غیر مناسب با بیماران به هيچ عنوان قابل توجیه نیست.
پزشک و متخصص اخلاق پزشکی به پزشکان پیشنهاد کرد: اگربرخي ازهمكاران جامعه پزشکی نگرش خود را نسبت به بیماران عوض کتند، دیگر به خودشان اجازه نمی دهند برخورد بدی داشته باشند.
تا حالا ندیده بودم منشی به بیمار اهانت کنه و دکتر طرف منشی رو بگیره
من وقتی رفتار بی ادبانه منشی دکتر الف _ متخصص طب فیزیکی از کرمان_ رو برای دکتر توضیح دادم اظهار بیتفاوتی کرد و گفت به من مربوط نیست
شما بگید پس به کی مربوط میشه
ومتاسفانه به پشتوانه آقای دکتر هر دفعه که مراجعه میکنم نسبت به قبل بی ادبانه تر میشه
بیمارستان تامین اجتماعی بجنورد برخی پرسنل و دکتر ها بسیار بی ادب هستند
دکتری با یک ساعت تاخیر میاد و اصلا اخلاق نداره،اجازه صحبت نمیده،داد میزنه و مریض و از مطب بیرون میکنه
میگه دیگه پیش من نیا انگار مطب خصوصیشه
امروز رفتم دکتر نمیذاره حرف بزنم،آخرشم برای یک دارو چهار بار رفتم مطب و داروخانه
چون خانم دکتر باسواد نمیتونن یک نسخه ثبت کنند
داروخانه میگه ثبت نشده،رفتم دکتر جلوی همه داد میزنه ای بابا باز این اومد،میگه سواد داری بیا ببین نوشتم!!
انگار مریض مقصره که خانم دکتر نمیتونه یک نسخه رو ثبت کنه
داروخانه از دکتر بداخلاق تر
دو ساعت معطل شدم،از داروخانه به مطب،مطب به داروخانه
آنوقت دکتر و داروخانه از من طلبکار بودن
انگار من مقصرم و مزاحم وقتشون شدم
کاش کمی دلسوز بودن و مریض و درک میکردن
ریاست بیمارستان هم که فقط از دکتر دفاع میکنه
واگذار کردم به خدا
همه ی مریض ها یک ربع تمام زمان معاینه‌شون طول کشید.
منشی، من رو به مدت ۳.۵ ساعت نگه داشت و بعد فرستاد پیش دکتر! (آخر وقت)
نبض بالای پاشنه پام رو با دست گرفت.
بعد گفتم میتونم توضیح بدم؟ با عصبانیت و آشفتگی تمام دستاشو کوبید رو میز و گفت: اگه ۷۰ مثنوی نیست بگو! من پشیمون شدم!
دکتر عبوس با بی حوصلگی و بد اخلاقی تمام، کُل سال‌های تحصیلات و سوابق کاریش رو با سن من مقایسه کرد و به من گفت: من به اندازه سن تو درس خوندم. (۳ دهه)
(من کلی آزمایش مختلف: ام. آر آی، داپلر رنگی سونوگرافی، اِکس رِی، نوار عصب و عضله، آزمایش کامل خون و ادرار داده بودم و از سمت دکتر دیگه ای به این دکتر معرفی شدم.)
گفتم، زیر پام تاندونیت شده و ۲ ماهه که نتونستم راه برم. گفت: تو که چیزیت نیست!
گفتم: آقای دکتر، اینا آزمایشامه.
همه رو در آوردم گذاشتم رو میزش، نگاه کرد و گفت: این چرت و پرتا چیه؟!!!
معاینه اصولی انجام نداد. در صورتی که کف پای من نشت خون داشت و رگ های پام هم ورم کرده بود، حجم عضله پشت ساق و پشت ران نرم و کم شده بود (آتروفی) از منابع علمی هم دلیل بر بیماریم آوردم، که بسیار عصبانی شد و ...!
کل زمان معاینه من: ۸ دقیقه
مریض وخوب کنن یابزنن بکشن بازفقط و فقط پول براشون مهمه