به گفته «براون»، پای راستش دو برابر اندازه پای چپ شده بود. عاملی که عفونت شدیدی را در بدن او ایجاد کرده بود، از یک تار مو منشاء گرفته بود که زیر پوست پای راستش به دام افتاده بود. پزشکان بعد از معاینه پای بیمار، اعلام کردند در صورتی که بسرعت عمل جراحی روی او صورت نگیرد، ممکن است پای خود را بر اثر عفونت شدید از دست بدهد. بنابراین، جراحان در یک عمل ۶ ساعته توانستند هم پای بیمار را از قطع شدن و هم او را از خطر مرگ نجات دهند.
آنها طی عمل جراحی پای بیمار را از زانو تا بالای کشاله ران باز کردند و حدود ۹ سانت از چربی و پوست پا را که سیاه شده بود، جدا کردند و همچنین برای برداشتن عفونت، از دستگاه‌های مکش استفاده کردند. آزمایش‌های کشت خون نشان می‌داد که عفونت ایجاد شده، بافت را از بین برده و پزشک معالج برای نابودی عفونت از آنتی‌بیوتیک‌های قوی استفاده کرد.
«براون» بعد از جراحی، به بیمارستان «وست پن» منتقل شد تا پیوند پوست از پای چپ به پای راست، روی او صورت گیرد. او دو هفته اول را در کما به سر برد و در کل، ۴ ماه در بیمارستان بستری بود تا بهبود یابد و بعد از ترخیص نیز قادر به راه رفتن نبود و به کمک پرستار خانگی کارهایش را انجام می‌داد.
این عفونت، ماهیچه‌های پای «براون» را ضعیف کرده بود و بعد از مدت‌ها تلاش توانست بار دیگر راه رفتن را تجربه کند. او از این که پایش را از دست نداده، خوشحال است ولی با گذشت ۳ سال از آن ماجرا، هنوز به درستی قادر به راه رفتن نیست.
پزشکان بعد از عمل عنوان کردند که اگر بیمار چند ساعت دیر مراجعه می‌کرد، دیگر کاری برای نجات جان او نمی‌توانستیم انجام دهیم. «براون» پیش از این اتفاق به عنوان کارگر بخش دولتی مشغول به کار بود که موسیقی هنری نیز انجام می‌داد و به عنوان عکاس نیز فعالیت می‌کرد.
