راه اندازی میز خدمت در شعب تامین اجتماعی غرب تهران
رئیس جمهوری در بخشنامه ای به تمامی دستگاه های اجرایی موضوع ماده قانونی مدیریت خدمات کشوری را ابلاغ کرده که میز خدمت در تمامی نهادها و دستگاه های اجرایی کشور دایر شود تا خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع ارائه شود
شفا آنلاین>اجتماعی>مدیر کل غرب تامین اجتماعی غرب تهران گفت: همزمان با گرامیداشت هفته تامین اجتماعی و در اجرای حقوق شهروندی(Citizenship rights)، میز خدمت در تمامی شعب غرب تهران به بهره برداری رسید.
به گزارش شفا آنلاین، ناهید حیدری روز شنبه افزود: رئیس جمهوری در بخشنامه ای به تمامی دستگاه های اجرایی موضوع ماده قانونی مدیریت خدمات کشوری را ابلاغ کرده که میز خدمت در تمامی نهادها و دستگاه های اجرایی کشور دایر شود تا خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع ارائه شود.
وی اظهار داشت: در این راستا مدیر عامل سازمان تامین اجتماعی(Social Security) نیز ضمن توجه به اصل رعایت حقوق شهروندی؛ از تمامی واحدهای بیمه ای تامین اجتماعی در سراسر کشور خواست از ابتدای تیر ماه سال جاری، میز خدمت در تمام مراکز بیمه ای مستقر شود.
حیدری با اشاره به اجرای این طرح که از بهمن ماه سال گذشته در بعضی از شعب غرب تهران گفت: این طرح از اوایل بهمن ماه سال ١٣٩٦ در دستور کار قرار گرفت و در اوایل تیر ماه سال جاری تمامی شعب غرب تهران به بهره برداری رسید.
مدیرکل تامین اجتماعی غرب تهران افزود: اجرای طرح میز خدمت با برگزاری نشست های تخصصی و حضور معاون امور استان های سازمان تامین اجتماعی روند اجرایی این طرح؛ شکل ایده آل تری به خود گرفت.
حیدری با اشاره به اقدامات شعب غرب تهران در استقرار میز خدمت گفت: پس از صدور دستورالعمل مدیر عامل سازمان تامین اجتماعی، کار گروهی در اداره کل غرب تهران تشکیل شد و پس از عملیاتی کردن دستورالعمل به منظور ایجاد وحدت رویه و پرهیز از اعمال سلیقه ها با حضور روسای شعب، روسای ادارات اداره کل غرب، مسئولان واحدهای شعب و جمعی از کارشناسان نشست تخصصی آموزشی برگزار شد.
مدیرکل تامین اجتماعی غرب تهران، تحقق طرح خدمات نوین را در سازمان تامین اجتماعی تحولی بزرگ توصیف کرد و گفت: خدمات نوین از سال ١٣٩٣ آغاز شده که تمامی روش های میز خدمت در آن دیده شده است و با اجرای سه مرحله آن ضمن ارائه خدمات غیر حضوری، سریع و آسان به ارباب رجوع؛ رضایتمندی این افراد را نیز در پی داشته است.
سازمان تامین اجتماعی 18 نوع خدمت بیمه ای و درمانی را به 42 میلیون بیمه شده، مستمری بگیر و بازنشسته ارائه می کند.
سه میلیون و 600 هزار بیمه شده زیر پوشش تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ قرار دارند که 295 هزار نفر از آنان بازنشسته اند.
نظرات بینندگان
آخرین اخبار